上海丹诺康养老服务有限公司聚焦优质多元化、专业化的居家康养照护服务，致力于打造企业全国连锁布局。公司将国际经验与本土实际深度融合，在提升品牌形象与市场竞争力的同时，积极履行社会责任。

在运营管理方面，丹诺康搭建起系统化管理体系，促使目标达成规范化与专业化。通过借鉴跨国企业经验，融合先进管理及绩效考核体系，搭建数字化远程管理系统；制定符合国情的康养照护服务质量控制体系，引入先进教培方法，提升员工专业素质。在运营流程方面，制定标准化制度，利用 SaaS 平台和移动端应用，实现管理高效与信息实时互通。管理模式采取总分适度双向管理，实施 OKR 绩效考核，充分调动员工积极性。

在企业文化建设上，以 “让老人更自理！让家人更放心！让生活更美好！” 为使命，形成 “三品六心” 服务理念。服务成效显著，多次荣获行业殊荣，现已形成以上海为核心的全国25个省市连锁布局。截至目前，全国共计已运营和建设近140家子/分公司，主要承接长护险及市场化医康养照护项目。

面对发展中的问题，如社会共识不足、服务质量监管难等，丹诺康构建三级风险质控体系，提升服务团队数智化应用能力，促进业务多元化创新。同时，完善服务管理体系，明确区分 “医康养护理” 和 “居家服务”，打造复合型服务团队，搭建多方参与服务与产业生态链。

丹诺康在居家康养照护领域的实践，为行业提供了多维度宝贵经验。理念上，秉持 “健康老龄化”，聚焦老年人健康维护与生活质量提升，明确服务方向。运营中，靠 “标准化” 与 “数智化” 双轮驱动，规范服务流程与质控标准，借数字技术优化管理、提升效率，实现精细化管理和优质服务。同时，重视业务拓展与人才培养协同，打造专业且有爱心的服务团队，提升服务质量与品牌影响力。

多年来，凭借出色的表现，丹诺康赢得了行业及上级主管部门的认可，屡获殊荣。通过构建全国连锁服务网络，丹诺康打破地域限制，将高品质的照护服务输送至更多家庭，其在居家康养照护领域的领先品牌及社会影响力持续攀升。实践充分表明，坚持管理规范化与专业化是实现稳健发展的坚实保障，而注重打造优质企业文化则是企业健康发展的灵魂所在。未来，丹诺康全体员工将始终如一地保持热情与专注，重视实践，勇于创新，持续奋进，共同为完善居家康养照护服务体系而不懈努力。

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