丹诺康集体表现出色、标杆效力彰显---上海长护险“百佳”服务机构发布

作为首批15个长护险试点城市之一，申城已有近500家长护险定点居家护理服务机构，为全市30余万居家的长期失能老人提供长护险照护服务，切实为老人及其家庭送去实惠和帮助。9月27日，经专业第三方机构评价，上海市2022年度长护险居家护理服务第三方综合评价“百佳”优质服务机构发布。

丹诺康一直注重高标准的服务质量和专业团队的培养、并高度重视信息化，智能化的大数据和互联网+云平台建设，并率先首批在上海推进长护险移动支付。现已在全国二十余个省份布局八十余家连锁化专业护理服务机构。专业化、规范化的照护服务得到了当地政府和服务对象及家属的高度认可，并在全国各地多次被评选为优秀服务机构!

以下为相关报道内容：申健康养 2023-09-27 15:45 发表于上海

上海发布2022年度长护险居家护理服务第三方综合评价“百佳”优质服务机构

作为首批15个城市之一，上海自2017年起在全国率先试点长期护理保险制度。发展至今，申城已有近500家长护险定点居家护理服务机构，为全市30余万居家的长期失能老人提供长护险照护服务，切实为老人及其家庭送去实惠和帮助。

这些遍布全市、走进千家万户的长护险服务机构专业化及其人员服务质量到底如何？管理信息化及监管系统是否规范使用？长护险行业标准探索和发展走向如何？

9月27日，经专业第三方机构评价，本市发布2022年度长护险居家护理服务第三方综合评价“百佳”优质服务机构，同步举办全市长护险服务机构行业研讨论坛及业务培训会，共同关注长期护理行业现状及发展趋势，进一步推动完善本市长护险试点工作，更好服务老年群体。

本市长护险服务机构整体水平再上新台阶

经过不断探索，本市已连续第三年开展长护险第三方综合评价工作，通过每年一度发布综合评价报告，从基础能力、服务管理、人员配备、信息化建设、监管数据等多维度，综合评选出优质的长护险居家护理服务机构，推动服务供给侧能力水平不断上台阶；同时，通过持续追踪评价情况，深入分析本市长护险服务供给、资源配置和机构运行现状，及面临的问题挑战等，推动市场主体更好地实现专业化、规范化、标准化、品牌化发展，形成标杆示范效应，助力养老服务全行业持续高质量发展。

经过不断探索，本市已连续第三年开展长护险第三方综合评价工作，通过每年一度发布综合评价报告，从基础能力、服务管理、人员配备、信息化建设、监管数据等多维度，综合评选出优质的长护险居家护理服务机构，推动服务供给侧能力水平不断上台阶；同时，通过持续追踪评价情况，深入分析本市长护险服务供给、资源配置和机构运行现状，及面临的问题挑战等，推动市场主体更好地实现专业化、规范化、标准化、品牌化发展，形成标杆示范效应，助力养老服务全行业持续高质量发展。

值得一提的是，在新出炉的“百佳”机构中，品牌机构占比近三成，实现行业品牌化、集团化、连锁化发展。通过品牌管理，也促进了市场的资源优化配置，提高了服务供给水平。

较好满足上海失能老人需求未来服务供给结构不断完善

作为新兴的社会保险制度体系，本市长护险居家护理服务机构及行业所面临的发展机遇和挑战并存，但整体服务供给结构已不断改善提升。

比如，从服务人员状况来看，一般认为养老护理行业的护理人员年龄较大、学历层次较低，但经过综评调查了解，长护险为整个养老行业带来了稳定可持续的发展预期，随着护理服务机构越来越注重行业长远发展，已有更多机构投入更多力量，积极培养年轻护理团队，提高护理人员综合素养，不少90后护理员、90后团队负责人、90后护理信息科技人员，进入长期护理服务领域，既能较好满足上海失能老人的需求，更用稳定、充足的、高质量的护理员队伍，充分应对未来老龄化的趋势。

促进形成政府、市场、行业共建共治共享管理新格局

上海长护险试点工作以来，涌现出一大批专业、规范、兼具管理和品牌的护理服务机构，为本市长护险试点乃至养老服务行业发展打下坚实基础，在实践中培养历练近6万名护理服务人员，为广大失能老人送去关怀和服务。

市医保局表示，长护险是集医疗护理、养老照护于一体的综合服务体系，需要有效整合好、发展好、规范好本市养老、医疗、护理服务资源。要进一步发挥头部的市场主体积极性，挖掘行业内生动力，引导行业强化自身建设，最终落脚点还是要提升入户服务质量，切实满足失能老人基本照护需求。通过第三方平台对长护险居家护理服务机构开展综合评价，是在政府行政管理的基础上，推动市场主体自我管理和行业自律规范，积极树立行业标杆，发挥示范引领作用，形成政府和社会共建共治共享的管理新格局，做好优质专业服务这篇大文章，擦亮上海服务这张大名片。

市区两级医保、卫健、民政等部门，相关专家学者，以及全市长护险居家护理服务机构代表等参加发布会及行业研讨论坛。当天，全市长护险居家护理服务机构还参加了会议组织的康复护理、心理健康及长护险相关监督典型案例警示培训。

丹诺康是一家全国连锁布局并按国际高标准建设和管理的康养服务集团公司。秉持“让老人更自理!让家人更放心!让生活更美好!”的使命，坚持“以规范促发展”的理念，为中国家庭量身打造高品质智慧医康养服务方案。

创始团队深耕国内外康养照护及数智技术研发逾30年融合国际先进的企业管理经验、照护理念、培训体系服务模式并进行本土化创新，以实现弯道超车。现已形成以上海为核心的全国25个省市连锁布局。截至目前，全国共计已运营和建设近140家子/分公司，主要承接长护险及市场化康养照护项目。通过规范管理、专业培训与质控、绩效量化考核等策略，成功实现了优质服务输出。同时，运用SAAS平台、移动支付、移动端应用等数智技术，提升管理效率，实现全国连锁高效管理。

自2018年成立以来，丹诺康在行业内屡获殊荣，彰显其在创新性、示范性、可复制性及可持续性上的卓越表现。已成为一家布局合理、生态链完善;优势互补战略合作;数智技术赋能，以规范促发展的全国连锁居家康养服务领先品牌。

电话:021-50208608

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