2019年3月31日，丹诺康有幸邀请到来自丹麦的Ulla女士莅临总部，为我们进行养老照护的专业讲座。Ulla女士先后在丹麦的医院、DDH（丹麦最大私立养老机构）工作多年，有着接近25年的老年护理工作经验。此外她也曾任职于金山颐和苑养老院，担任了三年外籍副院长工作。所以她不仅熟悉丹麦的养老体系，也对中国的养老模式十分了解。

本次讲座还特邀闵行区卫计委的曹老师。曹老师谈及目前中国的长护险政策，她表示一切还处于刚起步的探索阶段，需要不断学习与实践。丹诺康的陈总对此表示十分认可，他还补充各国都有不同的国情，我们在吸收知识的同时也要注重结合当地的政策特点。只有这样才能让长护险真正“落地”，变成造福百姓的实事！

（图中陈总与曹老师正在进行交流）

Ulla女士先为我们详细的解释了丹麦的养老护理与康复理念。她强调丹麦十分重视老人自身力量的运用，我们可以协助老人，但是不能直接代替他们的行为。这也正是丹诺康一直秉持的护理理念“让老人生活更自理”想要体现的内容。

但这样的理念想要应用于目前的中国市场却是充满挑战性的。丹诺康的照护员们表示当与老人提及自理理念时，老人会觉得很困扰：我花了钱请你们过来，为什么最后还是要我自己来做这些事情呢？陈总则表示中国的老人已经习惯了接受服务，我们能做的就是慢慢改变他们的观念，为他们树立起更好的自理理念。

在失能等级评估方面，丹麦也拥有完善的制度。他将失能情况划分为不同的功能区块，再针对这个区块进行评估。（举例来说如果一个老人双腿无法站立，那么她在行动区块的评估就为完全受限。但她手部功能正常，所以在手部区块评估时她就是不被限制。） 而目前国内的长护险评估还做不到如此细致的划分。所以这样一个精细化的评估也是十分值得我们学习借鉴的。

为了听讲人能够更好地理解讲座内容，Ulla女士专门从丹麦带来了滑布单（由一种十分光滑的材质制作而成）。借助滑布单，照护员们能够更便捷的为老人提供最优质的服务，包括翻身、下床等。面对这些确实有效的辅助工具，丹诺康陶总表示会尽可能的为照护员们配备，并且今后也会慢慢引进越来越多便利的设备，造福更多的老人。

（图中丹诺康成员正在传阅滑布单）
下午，Ulla女士与丹诺康照护员团队进行了实际操作的交流。Ulla女士率先演示了移动（移位）护理，滑布单的使用方式。

（Ulla女士示范滑布单的使用方式）

其后丹诺康照护员们也演示了如何将老人从床上移动到轮椅上。接连几个照护员尝试了不同的移动方法，大家再互相交流意见，从中摸索出一个最优动作。在照护员进行操作时，Ulla女士也在一旁仔细观摩。她多次提醒照护员们在工作时要注意自身姿势的正确性，下蹲时学会借助下肢力量而不是依靠腰部。

（丹诺康照护员与Ulla女士正在进行交流）

实践结束后，丹诺康的照护员与Ulla女士分享了自己在进行护理服务中遇到的事情。照护员刘玉琴是这样说的：“我服务的老人右手有些不灵活，我就带着他进行一些简单的康复训练。我会和老人约定，让他循序渐进的慢慢增加康复训练的次数。到了现在，老人的右手已经灵活了不少。”说到这里，刘阿姨对于自己的工作带来的效果充满了成就感。

一天的交流结束后，丹诺康的照护员纷纷表示十分感谢总部能提供如此难得的交流学习机会。丹诺康的照护员李娜就表示：这次讲座机会真的很难得，传达给我们十分积极的理念。让我更加了解了照护员的工作职责，不仅仅只是单纯的为老人提供服务，而是要从老人的角度出发，更加为他们着想。另外我也希望向其他优秀的照护员们学习，为老人提供更多切实的帮助。另一位照护员位全秀则注意到丹麦养老十分注重细节，在进行实际操作时一个看似不经意的小动作就能为照护员的工作带来不小的便利，这是我们需要向丹麦积极学习的地方。同时她说而在中国大家往往都习惯了替老人做事情，可丹麦却充分发挥老人的自理能力，这样能很好地避免自理能力的丧失。

有多年临床护理经验的培训质控部贾经理也十分认可这次的讲座。她说：“越接触养老工作越能清晰的感受到要做好它有多难。看似简单的事情却有许多的技巧与理论基础，所以我珍惜每一次的学习机会，每次都能领悟到新的知识。”

Ulla女士也表示这次到访丹诺康总部对自己来说是一趟很有意义的旅程。不仅更深入的了解了中国养老行业的现状，而且也结识了这些对养老照护行业充满热情的照护员们，她们诉说的亲身经历让Ulla女士感触颇深。

此次的国际交流讲座圆满完成，大家在丹诺康共聚一堂互相交流，既分享了丹麦深厚的养老背景理论，也探讨了中国目前的养老政策特点与文化习俗，为中国养老事业以及长护险未来的发展打下了基础。上海丹诺康养老服务有限公司也会积极吸收此次讲座的精髓，竭力为老人提供专业的服务。